近日，赛力斯和问界品牌接连登上消息联播及《人民日报》，受到高度赞美。问界能够受到市场认可、用户喜好，和品牌一向倡导的“一心一意为用户服务”的宗旨分不开。张兴海在多个场合曾都透露表现，用户是根，始终将用户放在首位。

“问界从用户中来，到研发中去，再回到用户手中。只有真正理解用户需求，才能开发出吻合市场期待的产品。”张兴海说。现在，问界M9、问界M8、问界M7、问界M5四大产品序列已周全就位，正以跨界创新重塑体验，以领先科技赢得市场，以自立品牌冲击高端。

张兴海说：“我坚持先于用户测试、驾驶每一款新车，就是要确保用户放心购车、放心用车。” 最近，张兴海就化身用户，极限试驾问界M8，从重庆出发去到冈仁波齐，用时55小时，行驶超过3500公里，周全验证车辆的安全性和驾驶体验。

截至目前，问界已拥有超过60万用户。1-4月全景伶俐旗舰车型问界M9累计销量达36439辆，同比增加41.19%，成为中国市场50万元以上豪华车15个月累计销量冠军；此外，4月推出的家庭伶俐旗舰SUV问界M8，新车上市仅22天大定订单便突破7万台，充分印证张兴海的用户思维受到市场的高度认可，也显现了问界品牌高端新能源汽车市场的领先地位正赓续夯实。