近日,探迹B2C智能体年度Token消费量已突破10万亿,由此迈入“万亿Tokens俱乐部”,在AI产业内引发关注。在To B行业的Agent应用中,其Token消费量已进入前十。Token消费量好比AI的工作量清单,超万亿规模意味着探迹B2C智能体已深入企业营业流程,成为不可或缺的AI数字员工。这不仅是单一产品的突破,更预示着AI Agent驱动的生产力变革已进入规模化阶段。
探迹科技的B2C智能体基于电商与零售垂直大模型ShopGLM构建,并融合了DeepSeek、豆包等先辈模型能力,服务于企业客服、营销、运营与私域等核心场景。其高Token消费源于智能体与海量用户之间持续、复杂、多轮的交互:从商品咨询、订单处理到售后跟进,探迹B2C智能体如统一个“数字团队”全程参与。目前,探迹B2C智能体产品已服务超10000家品牌,并在部分客户中实现接待成本降落90%、容量提拔300%的运营优化。
实现这一规模化应用的基础,是探迹科技长期构建并持续迭代的自立技术系统。其旗下的太擎、旷湖、Futern、探迹B2B智能体、探迹B2C智能体等产品,帮助全球企业构建大模型时代的核心竞争力,实现可持续的营业发展。探迹科技此前已获“专精特新”“高精尖”及“全球独角兽”等荣誉,服务超过50000家企业客户。
行业观点认为,Token消费成为可量化指标,标志着AI价值评估从技术参数转向营业成效。探迹科技的案例注解,AI Agent正从单点工具发展为贯穿企业运营的数字生产力系统。随着技术成熟与生态完美,具备行业知识、能协同作业的AI数字员工有望在更多产业落地,推动企业走向人机协同的新运营形态。
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